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Cómo iniciar sesión en una cuenta en Bitget
Cómo iniciar sesión en Bitget con número de teléfono o correo electrónico
1. Vaya a Bitget y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha. 
2. Ingrese su correo electrónico/número de teléfono y contraseña. 
3. Realice el procedimiento de verificación. 
4. Confirme que está utilizando la URL del sitio web correcta. 
5. Después de eso, podrá utilizar con éxito su cuenta Bitget para operar. 
Cómo iniciar sesión en Bitget con su cuenta de Google
1. Vaya a Bitget y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha. 
2. Seleccione el icono [Google], aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en Bitget con su cuenta de Google. 
3. Aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en Bitget con su cuenta de Google. 
4. Realice el procedimiento de verificación. 
5. Si ya tiene una cuenta Bitget, elija [Vincular cuenta Bitget existente], si no tiene una cuenta Bitget, elija [Registrarse para obtener una nueva cuenta Bitget].
Vincular una cuenta Bitget existente:
6. Inicie sesión en la cuenta Bitget existente con su correo electrónico/número de móvil y contraseña.
7. Realice el procedimiento de verificación si se le solicita y se le confirmará que sus cuentas han sido vinculadas. Haga clic en [Aceptar] y será dirigido al panel.
Regístrese para obtener una nueva cuenta Bitget
6. Acepte el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad, luego haga clic en [Registrarse]. 
7. Realice el procedimiento de verificación si se le solicita y será dirigido a la página de inicio.
Cómo iniciar sesión en Bitget con su cuenta de Apple
1. Vaya a Bitget y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en el botón [Apple].
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en Bitget.
4. Haga clic en [Continuar].
5. Si ya tiene una cuenta Bitget, elija [Vincular cuenta Bitget existente], si no tiene una cuenta Bitget, elija [Registrarse para obtener una nueva cuenta Bitget].
6. Realice el procedimiento de verificación si se le solicita y será dirigido a la página de inicio.
Cómo iniciar sesión en Bitget con tu cuenta de Telegram
1. Vaya a Bitget y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en el botón [Telegrama]. 
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su número de teléfono. Luego haga clic en [Siguiente]. 
4. Abre tu Telegram y confirma. 
5. Lea y acepte el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad de Bitget y haga clic en [Registrarse]. 
6. Después de eso, serás redirigido automáticamente a la plataforma Bitget.
Cómo iniciar sesión en la aplicación Bitget
Más del 70% de los comerciantes operan en los mercados desde sus teléfonos. Únase a ellos para reaccionar ante cada movimiento del mercado a medida que ocurre.
1. Instale la aplicación Bitget en Google Play o App Store . 
2. Haga clic en [Avatar], elija [Iniciar sesión]. 
3. Después de la instalación y el inicio, puede iniciar sesión en la aplicación Bitget utilizando su dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID de Apple o cuenta de Google. 
4. Realice el procedimiento de verificación. 
5. Escriba el código de verificación que se envió a su cuenta. 
6. Serás dirigido al panel de control y podrás comenzar a operar. 
Olvidé mi contraseña de la cuenta Bitget
Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio web o la aplicación de Bitget. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.
1. Vaya a Bitget y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha.
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?]. 
3. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono móvil, luego haga clic en [Siguiente]. 
4. Complete el procedimiento de verificación, luego escriba el código de verificación que se envió a su cuenta de Google. 
5. Ingrese su nueva contraseña y luego haga clic en [Siguiente].
Nota:
Su contraseña debe contener entre 8 y 32 caracteres
Al menos un numero
Al menos una letra mayuscula
Al menos un carácter especial (solo se admite: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Después de restablecer correctamente la contraseña, haga clic en [Volver al inicio de sesión] e inicie sesión como de costumbre con la nueva contraseña.
Si está utilizando la aplicación, siga las instrucciones a continuación.
1. Haga clic en el avatar y [¿Olvidó su contraseña?] 
2. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y haga clic en [Continuar].
3. Complete el procedimiento de verificación. 
4. Ingrese el código de verificación que recibió en su correo electrónico o SMS y haga clic en [Restablecer contraseña] para continuar.
Notas
Si su cuenta está registrada con un correo electrónico y ha habilitado SMS 2FA, puede restablecer su contraseña a través de su número de teléfono móvil.
Si su cuenta está registrada con un número de teléfono móvil y ha habilitado 2FA de correo electrónico, puede restablecer la contraseña de inicio de sesión utilizando su correo electrónico.
5. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en [Siguiente].
Nota:
Su contraseña debe contener entre 8 y 32 caracteres
Al menos un numero
Al menos una letra mayuscula
Al menos un carácter especial (solo se admite: ~`!@#$%^*()_-+={}[]|;:,.?/)
6. Su contraseña se ha restablecido correctamente. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Bitget 2FA | Cómo configurar el código de autenticación de Google
Aprenda a configurar Google Authenticator para Bitget 2FA (autenticación de dos factores) y mejore la seguridad de su cuenta Bitget. Siga nuestra guía paso a paso para habilitar Google Authenticator y proteger sus activos con una capa adicional de verificación.
1. Descargue la APLICACIÓN Google Authenticator (en App Store o Google Play)
2. Visite la aplicación Bitget o Bitget PC
3. Inicie sesión en la cuenta Bitget
4. Visita el centro personal-verificación de Google
5. Utilice Google Authenticator para escanear el código QR o ingrese manualmente el código de verificación
6. Encuadernación completa
¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación u otras notificaciones?
Si no puede recibir un código de verificación de teléfono móvil, un código de verificación de correo electrónico u otras notificaciones cuando usa Bitget, pruebe los siguientes métodos.
1. Código de verificación del teléfono móvil
(1) Intente hacer clic en enviar código de verificación varias veces y espere
(2) Compruebe si está bloqueado por software de terceros en el teléfono móvil
(3) Buscar ayuda del servicio de atención al cliente en línea
2. Código de verificación de correo
(1) Compruebe si está bloqueado por la casilla de correo no deseado
(2) Buscar ayuda del servicio de atención al cliente en línea
[Contáctenos]
Servicios al cliente: [email protected]
Cooperación de mercado: [email protected]
Cooperación cuantitativa con creadores de mercado: [email protected]
Cómo depositar en Bitget
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en Bitget
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (web)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget y haga clic en [Comprar Cripto] - [Tarjeta de crédito/débito]. 
2. Aquí puedes elegir comprar criptomonedas con diferentes monedas fiduciarias. Ingrese la cantidad fiduciaria que desea gastar y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que puede obtener. Haga clic en [Comprar].
3. Ingrese la información necesaria de la tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Asegúrese de tener la tarjeta física con usted antes de continuar.
Si la tarjeta bancaria se ha utilizado anteriormente, el sistema mostrará un mensaje "Tarjeta denegada" y la transacción no continuará.
Una vez que haya ingresado y confirmado correctamente la información de la tarjeta, recibirá una notificación que dice "Enlazamiento de la tarjeta exitoso".
4. Una vez que haya seleccionado su moneda fiduciaria preferida, ingrese la cantidad que desea gastar y el sistema calculará y mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que recibirá.
Después de completar el proceso de pago, recibirá una notificación [Pago Pendiente]. El tiempo de procesamiento del pago puede variar según la red y puede tardar unos minutos en reflejarse en su cuenta.
5. Cuando se complete el pedido, podrá verificar sus criptomonedas, justo debajo de la sección [Activo].
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (aplicación)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget y haga clic en [Tarjeta de crédito/débito] en la sección [Comprar criptomonedas]. Alternativamente, puede seleccionar la pestaña [Tarjeta de crédito/débito] debajo del botón [Depósito] o [Comprar criptografía].
2. Seleccione [Agregar nueva tarjeta], verifique su identidad y complete la verificación de identidad con la verificación de identidad y el enlace de correo electrónico.
3. Ingrese la información necesaria de la tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Asegúrese de tener la tarjeta física con usted antes de continuar.
Si la tarjeta bancaria ha sido utilizada anteriormente, el sistema mostrará un mensaje informándole que la tarjeta fue denegada y la transacción será rechazada.
Una vez que haya ingresado y confirmado exitosamente la información de la tarjeta, se le notificará que la tarjeta se vinculó exitosamente. Luego, ingrese la contraseña de un solo uso (OTP) enviada al número de teléfono asociado con la tarjeta vinculada.
4. Una vez que haya seleccionado su moneda fiduciaria preferida, ingrese la cantidad que desea gastar y el sistema calculará y mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que recibirá. 
El precio se actualiza cada minuto. Acepte los términos y condiciones y haga clic en [Confirmar] para procesar la transacción.
5. Complete la autenticación 3DS (3-D Secure), luego ingrese su contraseña y seleccione [Continuar] para continuar.
Tenga en cuenta que solo tiene tres intentos para completar el proceso de autenticación 3DS.
6. Complete su solicitud de pago.
7. Al completar el pago, recibirá una notificación de "Pago Pendiente". El tiempo de procesamiento del pago puede variar según la red y puede tardar unos minutos en reflejarse en su cuenta.
Tenga paciencia y no actualice ni salga de la página hasta que se confirme el pago para evitar discrepancias.
Cómo comprar criptomonedas en Bitget P2P
Compre criptomonedas en Bitget P2P (web)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget y vaya a [Comprar criptomonedas] - [Comercio P2P].
2. Selecciona la criptomoneda que deseas comprar. Puede filtrar todos los anuncios P2P utilizando los filtros. Haga clic en [Comprar] junto a la oferta preferida. 
3. Confirma la moneda fiduciaria que deseas utilizar y la criptomoneda que deseas comprar. Ingrese la cantidad de moneda fiduciaria que desea usar y el sistema calculará automáticamente la cantidad de criptomonedas que puede obtener. Haga clic en [Comprar].
4. Verás los detalles de pago del vendedor. Transfiera al método de pago preferido del vendedor dentro del límite de tiempo. Puede utilizar la función [Chat] a la derecha para contactar al vendedor.
Después de haber realizado la transferencia, haga clic en [pagado] y [Confirmar].
Nota: Debe transferir el pago directamente al vendedor mediante una transferencia bancaria u otras plataformas de pago de terceros según la información de pago del vendedor. Si ya transfirió el pago al vendedor, no haga clic en [Cancelar pedido] a menos que ya haya recibido un reembolso del vendedor en su cuenta de pago. No haga clic en [Pagado] a menos que haya pagado al vendedor. Además, no puedes realizar más de dos pedidos en curso al mismo tiempo. Debe completar el pedido existente antes de realizar un nuevo pedido.
5. Después de que el vendedor confirme su pago, le entregará la criptomoneda y la transacción se considerará completada.
Si no puede recibir criptomonedas dentro de los 15 minutos posteriores a hacer clic en [Confirmar], puede hacer clic en [Enviar apelación] para comunicarse con los agentes de atención al cliente de Bitget para obtener ayuda.
Compre criptomonedas en Bitget P2P (aplicación)
1. Inicie sesión en la aplicación Bitget. Haga clic en el botón [Comprar criptomonedas] en la primera página de la aplicación y en [Comercio P2P].
2. Haga clic en la categoría [Comprar] ubicada en la parte superior. Seleccione Crypto y Fiat. Luego seleccione el anuncio del comerciante P2P y haga clic en el botón [Comprar]. 
3. Ingrese el monto de la compra (después de verificar el monto mínimo o máximo). Luego haga clic en el botón [Comprar USDT]. 
4. Seleccione el "Método de pago" admitido por el vendedor y haga clic en el botón [Confirmar compra]. 
5. Pague dentro de la fecha límite de la transacción y haga clic en el botón [Siguiente]. 
6. Revise su historial de transacciones a través de la última ventana emergente. (Asegúrese de haber pagado al vendedor correctamente. Los clics maliciosos pueden provocar que su cuenta se congele). Haga clic en el botón [Pagado] para completar la verificación de la orden de pago. Luego espere a que el vendedor suelte la moneda. 
7. Una vez completada la transacción, puede hacer clic en el botón [Ver activos] para ir a su cuenta P2P y verificar sus activos.
Cómo comprar moneda fiduciaria en Bitget a través de un tercero
Compre moneda fiduciaria en Bitget a través de un tercero (web)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget y haga clic en [Comprar Cripto], luego en [Terceros] en la barra de navegación superior.
2. Elija la moneda fiduciaria y la criptomoneda que desea comprar, luego ingrese la cantidad que desea gastar en fiat. Seleccione un proveedor de servicios disponible, como Bankster, Simplex o MercuroRead. Acepte los términos y haga clic en [Siguiente].
Nota
1. Será redirigido desde Bitget al sitio web del proveedor de pagos externo. Los servicios de pago son proporcionados por un tercero.
2. Debe leer y aceptar los Términos de uso y la Política de privacidad del proveedor de servicios externo antes de utilizar su servicio.
3. Para cualquier pregunta relacionada con los pagos, comuníquese con el proveedor de servicios externo a través de su sitio web.
4. Bitget no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por el uso de servicios de pago de terceros.
3. Completa el registro con tus datos básicos. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito y completa la transferencia bancaria o cualquier método de pago que acepte el canal. Verifica tu transferencia bancaria y espera a que aparezca la aprobación del pago.
Compre moneda fiduciaria en Bitget a través de un tercero (aplicación)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget y haga clic en [Agregar fondos], luego en [Pago a terceros]. 
2. Elija la moneda fiduciaria y la criptomoneda que desea comprar, luego ingrese la cantidad que desea gastar en fiat. Seleccione un proveedor de servicios disponible y luego haga clic en [Comprar USDT].
Nota
1. Debe leer y aceptar los Términos de uso y la Política de privacidad del proveedor de servicios externo antes de utilizar su servicio.
2. Para cualquier pregunta relacionada con los pagos, comuníquese con el proveedor de servicios externo a través de su plataforma.
3. Bitget no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por el uso de servicios de pago de terceros.
3. Confirme sus detalles de pago haciendo clic en [Siguiente]; luego será dirigido a la plataforma de terceros.
4. Completa el registro con tus datos básicos. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito y completa la transferencia bancaria o cualquier método de pago que acepte el canal. Verifica tu transferencia bancaria y espera a que aparezca la aprobación del pago.
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Cómo depositar criptomonedas en Bitget
Depositar criptomonedas en Bitget (Web)
Acceda a la página de depósito
En primer lugar, inicie sesión en su cuenta Bitget. En la parte superior derecha de la pantalla, verás un ícono de billetera; haga clic en él y seleccione [Depositar].
Ingrese los detalles del depósito
1. Una vez en la página Depósito, puede seleccionar el tipo de moneda y la red blockchain en la que opera (por ejemplo, ERC20, TRC20, BTC, BEP20).
Después de elegir su moneda y cadena preferidas, Bitget generará una dirección y un código QR. Puede utilizar cualquiera de estos para iniciar el depósito.
Con esta información, podrá completar su depósito confirmando su retiro desde su billetera externa o cuenta de terceros. A continuación se muestran ejemplos de pantallas de retiro desde una billetera externa.
Notas
Es fundamental asegurarse de que el activo y la red blockchain que seleccione coincidan con los utilizados por la plataforma desde la que transfiere fondos. El uso de una red incorrecta puede provocar la pérdida irreversible de sus activos.
Proceda a transferir su criptografía desde su billetera externa confirmando el retiro y dirigiéndolo a la dirección de su cuenta Bitget.
Los depósitos necesitan una cierta cantidad de confirmaciones en la red antes de que se reflejen en su cuenta.
Revisar la transacción de depósito
Una vez que haya completado el depósito, puede visitar el panel [Activos] para ver su saldo actualizado.
Para consultar su historial de depósitos, desplácese hacia abajo hasta el final de la página [Depósito].
Deposite Fiat en Bitget (Web) a través del Banco SEPA
**Nota Importante: No realices ninguna transferencia inferior a 2 EUR.
Después de deducir las tarifas correspondientes, cualquier transferencia inferior a 2 EUR NO SE ACREDITARÁ NI DEVOLVERÁ.
1. Inicie sesión en su cuenta, elija [Comprar criptografía] - [Depósito bancario]
2. Seleccione la moneda y [Transferencia bancaria (SEPA)], haga clic en [Siguiente]. 
3. Ingrese el monto que desea depositar y luego haga clic en [Siguiente]. 
Notas importantes:
El nombre de la cuenta bancaria que utilice debe coincidir con el nombre registrado en su cuenta Bitget.
No transfiera fondos desde una cuenta conjunta. Si su pago se realiza desde una cuenta conjunta, es probable que el banco rechace la transferencia ya que hay más de un nombre y no coinciden con el nombre de su cuenta Bitget.
No se aceptan transferencias bancarias a través de SWIFT.
Los pagos SEPA no funcionan los fines de semana; Intente evitar los fines de semana o días festivos. Por lo general, tarda entre 1 y 2 días hábiles en llegar.
4. Luego verá la información de pago detallada. Utilice los datos bancarios para realizar transferencias a través de su banca en línea o aplicación móvil a la cuenta Bitget.
Después de realizar la transferencia, puede verificar el estado de aprobación de su banco. Espere pacientemente a que los fondos lleguen a su cuenta Bitget (los fondos generalmente tardan de 1 a 2 días hábiles en llegar). 
Depositar criptomonedas en Bitget (aplicación)
1. Inicie sesión en su cuenta Bitget, en la página principal de la aplicación, toque [Agregar fondos], luego [Depositar criptografía]. 
2. En la pestaña 'Cripto', puedes seleccionar el tipo de moneda y cadena que deseas depositar.
Nota: debes elegir la misma cadena (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20, etc.) en la plataforma de la que retiras tu cripto. Se debe tener cuidado, ya que seleccionar la cadena incorrecta puede resultar en la pérdida de sus activos.
3. Después de elegir su token y cadena preferidos, generaremos una dirección y un código QR. Puede utilizar cualquiera de las opciones para realizar un depósito.
4. Con esta información, podrá completar su depósito confirmando su retiro desde su billetera externa o cuenta de terceros.
A continuación se muestran ejemplos de pantallas de retiro desde una billetera externa. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar criptomonedas?
Bitget actualmente admite VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago. Los proveedores de servicios externos admitidos incluyen Mercuryo, Xanpool y Banxa.
¿Qué criptomonedas puedo comprar?
Bitget admite las principales criptomonedas como BTC, ETH, USDT, LTC, EOS, XRP, BCH, ETC y TRX.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la criptomoneda después del pago?
Una vez completado el pago en la plataforma del proveedor de servicios externo, su criptomoneda se depositará en su cuenta spot en Bitget en aproximadamente 2 a 10 minutos.
¿Qué pasa si tengo problemas durante el proceso de compra?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si encuentra algún problema durante el proceso de transacción. Si no ha recibido la criptomoneda después de completar el pago, comuníquese con el proveedor de servicios externo para verificar los detalles del pedido (este suele ser el método más eficiente). Debido a la IP de su región actual o ciertas razones de política, deberá seleccionar la verificación humana.
¿Por qué mi depósito aún no ha sido acreditado?
La transferencia de fondos desde una plataforma externa a Bitget incluye tres pasos:
1. Retiro de la plataforma externa
2. Confirmación de la red Blockchain
3. Bitget acredita los fondos en su cuenta.
Paso 1: Un retiro de activos marcado como "completado" o "éxito" en la plataforma de la que está retirando su criptografía significa que la transacción se transmitió exitosamente a la red blockchain. No significa que se acredite en la plataforma en la que estás depositando.
Paso 2: Al confirmar la red, a menudo se produce una congestión impredecible de la cadena de bloques debido a la cantidad excesiva de transferencias, lo que afecta la puntualidad de la transferencia y las criptomonedas depositadas no se confirmarán durante mucho tiempo.
Paso 3: Después de completar la confirmación en la plataforma, las criptomonedas se acreditarán lo antes posible. Puede verificar el progreso de la transferencia específica según TXID.
La cantidad de "confirmaciones de red" requeridas varía según las diferentes cadenas de bloques. Cada transferencia en la cadena de bloques tardará un cierto tiempo en confirmarse y enviarse a la plataforma receptora.
Por ejemplo:
Las transacciones de Bitcoin se verifican y su BTC se deposita en su cuenta correspondiente después de alcanzar 1 confirmación de red.
Todos sus activos se congelarán temporalmente hasta que la transacción de depósito subyacente alcance 2 confirmaciones de red.
Si el depósito no se acredita, siga los pasos a continuación:
Si la transacción no está confirmada por la red blockchain y no ha alcanzado la cantidad mínima de confirmaciones de red especificada por Bitget. Espere pacientemente, Bitget solo puede ayudarlo con el crédito después de la confirmación.
Si la red blockchain no confirma la transacción, pero también alcanzó la cantidad mínima de confirmaciones de red especificadas por Bitget, comuníquese con nuestro equipo de soporte y envíe el UID, la dirección de depósito, la captura de pantalla del depósito, la captura de pantalla del retiro exitoso de otras plataformas, TXID a [email protected] para que podamos ayudarle de manera oportuna.
Si la transacción es confirmada por blockchain pero no acreditada en su cuenta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente o envíe su UID, dirección de depósito, captura de pantalla del depósito, captura de pantalla del retiro exitoso de otras plataformas, TXID a [email protected] para que podamos ayudarle de manera oportuna.
